A Zantino é Confiável?
A Zantino é confiável?
Entendemos que comprar pela internet exige confiança. Por isso, reunimos nesta página as principais informações sobre a Zantino, nossa empresa, nossos canais de atendimento, prazos, políticas e modelo de venda.
Empresa e identificação
A Zantino é o nome comercial da ZK NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ 67.314.557/0001-78.
Endereço comercial: Av. Juracy Magalhães, 3340, Sala 812, Centro Empresarial Multpl Felicia, Bairro Felicia, Vitória da Conquista/BA, CEP 45055-900.
Segurança do site
A loja utiliza a plataforma Shopify, com navegação em ambiente seguro e certificado SSL. Os pagamentos são processados por provedores de pagamento integrados à plataforma, seguindo práticas de segurança aplicáveis ao comércio eletrônico.
Modelo de negócio
A Zantino é uma loja independente de curadoria e venda online de relógios masculinos. Trabalhamos com produtos selecionados de marcas internacionais e fornecedores parceiros. Os nomes das marcas pertencem aos seus respectivos titulares, e a Zantino não se apresenta como representante oficial dessas marcas, salvo quando houver indicação expressa e comprovável.
Origem e envio dos produtos
Os produtos podem ser enviados de fornecedores e parceiros localizados no Brasil ou no exterior, conforme a disponibilidade de cada modelo. Quando houver envio internacional, eventuais tributos alfandegários aplicáveis serão tratados pela Zantino, sem cobrança adicional ao cliente no recebimento.
Garantia, troca e devolução
Todos os pedidos contam com direito de arrependimento de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A devolução por arrependimento dentro desse prazo é gratuita para o cliente, seguindo as orientações da nossa central de atendimento. Produtos com defeito de fabricação contam com garantia legal de 90 dias.
Atendimento
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
E-mail: sac@zantino.com.br
WhatsApp/telefone: (41) 3795-1858
Instagram: @usezantino
Recomendamos que as compras sejam realizadas exclusivamente em https://zantino.com.br, para garantir atendimento, rastreamento, garantia e suporte pela Zantino.
